preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Admite pedido de muestra?

Sí, admitimos pedidos de muestra para que el cliente pruebe antes de realizar el pedido al por mayor y el cliente pague el costo básico de la muestra y el costo de envío.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para pedidos de muestra: 3-5 días, para pedidos al por mayor: 3-5 semanas. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido.

¿Tiene algún límite de MOQ?

Sin límite de MOQ para pedidos de muestra.Para pedidos al por mayor con servicio personalizado, habrá un límite de MOQ, que podemos discutir por caso.

¿Cómo envían los productos y cuánto tardan en llegar?

Para pedidos de muestra, generalmente programamos el envío por DHL, Fedex, UPS o TNT.

Para pedidos al por mayor, generalmente programamos el envío por aire, mar o tren, y se acepta el envío y el transportista designado por el cliente.

¿Cuál es la garantía de los productos?

Nuestra garantía estándar es de 2 años y aceptamos extender el período de garantía a un costo razonable.

¿Cómo es su servicio postventa?

Para el servicio posventa, ofreceremos capacitación técnica gratuita, soporte técnico en línea las 24 horas, los 7 días de la semana y devolución del producto para el servicio de reparación.

¿Suministra servicio OEM?

Sí, somos fabricantes profesionales de OEM/ODM y podemos satisfacer todos los servicios personalizados.

¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?

Por lo general, empacamos nuestros productos en cajas de colores neutros y cartones marrones.También podemos ayudarlo a diseñar e imprimir su logotipo en la caja y el cartón.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Por lo general, T/T 30% como depósito y 70% antes de la entrega.También podemos aceptar PayPal y West Union para pedidos de muestra.

¿Eres un fabricante?

Sí, somos 100% de fábrica.Nuestra base de fabricación se encuentra en el distrito de Pudong, Shanghái, China.

¿Prueba todos sus productos antes de la entrega?

Sí, tenemos una prueba del 100% antes de la entrega.